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Cuidamos y respetamos los datos personales de los usuarios, por lo que tus derechos quedan garantizados. A continuación te informamos de los principios que rigen nuestras actuaciones frente a la privacidad de tus datos.
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
- Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Esta Política de Privacidad podrá variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que se visiten periódicamente. Será aplicable en caso de cualquier usuario decida rellenar algún formulario de esta web, donde se recaben datos de carácter personal.
Sherpaemocional.com ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Responsable del tratamiento de los datos personales
- Identidad del Responsable: FRANCISCO JAVIER MARTIN VALENCIA.
- Nombre comercial: Sherpa emocional
- NIF/CIF: 08042973B
- Dirección: C/ Sol, 28. 14711-Encinarejo de Córdoba (España)
- Correo electrónico: gestion@sherpaemocional.com
- Actividad: Consultoría y Formación
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los datos personales que envíes a través de formularios de esta web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, hemos implementado e implementaremos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios que aplicamos a la información personal
Con el fin de adecuarnos a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos, aplicaremos los siguientes principios a tus datos personales:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente.
- Principio de minimización de datos: Solo te solicitaremos los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos. Los mínimos posibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento. En función a la finalidad, te informaremos del plazo de conservación correspondiente. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos nuestras listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
Obtención de datos
Los datos personales que tratamos en sherpaemocional.com proceden de:
- Formularios de contacto
- Formularios de subscripción
- Comentarios en nuestro blog
- Formularios de solicitud de servicios
- Formularios de venta
Derechos del usuario al facilitar los datos
Todas las personas tienen derecho a obtener información sobre si en sherpaemocional.com se están tratando datos que les conciernen o no. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. FRANCISCO JAVIER MARTIN VALENCIA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
Finalidad de uso de los datos
Sherpaemocional.com es responsable de la información, de carácter personal, que un usuario facilita cada vez contacta o hace uso de esta web. Como por ejemplo:
- Enviar un correo electrónico
- Contratar un servicio
- Adquirir un producto
- Comentar una entrada de blog
- Suscribirse al blog
- Etc.
Esa información puede incluir datos de carácter personal (dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información). Al facilitarla, el usuario da su consentimiento para que esta sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por sherpaemocional.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
Sherpaemocional.com utiliza diferentes formas de capturar la información personal y trato de esta, que facilitan las personas interesadas con el diferentes fines, en función de cada sistema de captura (formularios):
- Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de sherpaemocional.com. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Knowhost.com (proveedor de sherpaemocional.com) fuera de la EEUU. Knowhost está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aqui, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.
- Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales, facilitados por el usuario al realizar la suscripción. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción. Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Active Campaign. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Active Campaign (proveedor de sherpaemocional.com) fuera de la UE en EEUU. Active Campaign está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aqui, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.
- Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog sherpaemocional.com se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Sitio web. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de whitesquare GmbH, a través de Thrives Themes (proveedor de sherpaemocional.com) fuera de la UE en Suiza. Puedes consultar su política de privacidad aqui.
- Formulario de solicitud de servicios: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, Teléfono, Dirección, para solicitar alguno de los servicios que sherpaemocional.com pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar el servicio correspondiente para una posible tramitación del mismo offline. Las solicitudes serán respondidas por correo electrónico. La web no permite gestionar pagos directamente. Te informo que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Active Campaign (proveedor de sherpaemocional.com) fuera de la UE en EEUU. Active Campaign está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aqui, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.
- Formulario de venta: El usuario dispone de diferentes formularios de compra sujetos a las condiciones de contratación especificadas en para cada producto o servicio donde se le requerirán datos de contacto y de pago como: Nombre, apellidos, DNI, correo electrónico, teléfono, dirección completa. Los datos de pago serán recabados y gestionados por la pasarela de pagos utilizados por la web.
Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
- También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.
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De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, FRANCISCO JAVIER MARTIN VALENCIA, (propietario de sherpaemocional.com) con domicilio en C/ Sol, 28. 14711-Encinarejo de Córdoba, (España), será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de la web y suscriptores.
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Remarketing
La función de remarketing nos permite llegar a las personas que hayan visitado sherpaemocional.com anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado nuestro sitio vuelvan a hacerlo.
Como usuario de sherpaemocional.com te informo que estoy recopilando información para esta función de remarketing en esta web.
La información que recopilamos gracias a esta función es recogida por las cookies de Facebook. Puedes conocer los datos que recopilan estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:
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Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.
Facebook ads
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- Lugar
- Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
- Lo que compran en internet y por otros canales
- Etc.
Los datos obtenidos a través de Facebook ads están sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario de esta web para unirse al boletín de suscripciones. En ningún caso se utilizará la información procedente de Facebook con una finalidad diferente.
Legitimación para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento expreso del usuario.
Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
También la contratación de productos y servicios según los términos y condiciones que constan en los Términos y Condiciones de Venta.
Categoría de datos
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación mercantil.
- Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
- Periodo a partir de la última confirmación de interés: 1 años.
Destinatarios a los cuales se podrían comunicar los datos
Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, sherpaemocional.com, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
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- Hosting: KnownHost LLC, con domicilio fuera de la UE, en 1379 Dilworthtown Crossing Suite 214 West Chester, PA 19382 en EEUU. Más información en: https://knownhost.com. KnownHost LLC trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a sherpaemocional.com. Está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aqui, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.
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- Asesoría: Diego Repetto, con domicilio en Bartolome Mitre 568, Resistencia CP 3500. Más información en: http://diegorepetto.com. Diego Repetto trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de asesoría a sherpaemocional.com. Puedes consultar su política de privacidad aqui.
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Este documento ha sido revisado el 30-09-2018