1- Condiciones Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a cualquier venta de productos realizadas en España, incluido las Islas Canarias y Islas Baleares, a través de esta web, sherpaemocional.com, por su propietario FRANCISCO JAVIER MARTIN VALENCIA, con N.I.F. número 08042973B, con destino a personas físicas.

Todo pedido realizado en esta web, implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por sherpaemocional.com. El hecho que sherpaemocional.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en sherpaemocional.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico, o símbolo expreso de otra moneda. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en sherpaemocional.com.

Las ofertas sobre productos en venta en sherpaemocional.com se mostrarán en el apartado se reflejarán en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en sherpaemocional.com mediante las diferentes pasarelas de pago que figuren a la hora de comprar el producto.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por sherpaemocional.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. FRANCISCO JAVIER MARTIN VALENCIA se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor en sherpaemocional.com.

5- Envíos:

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en sherpaemocional.com, o la indicada en la que se indique a la hora de la realización del pedido.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el servicio o transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España y Portugal consulte a través de gestion@sherpaemocional.com.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en sherpaemocional.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción del pedido.
No será necesario aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en sherpaemocional.com devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado.
En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, sherpaemocional.com se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente, a través del correo gestion@sherpaemocional.com.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo se encuentra en estado defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, sherpaemocional.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.