Como responder a las agresiones verbales imprevistas o por sorpresa

By Patxi Martín | Agresiones verbales

Responder a las agresiones verbales imprevistas es complicado si no entrenas previamente tu primera respuesta. Como ya comenté en anteriores entradas, el primer objetivo del agresor es desestabilizarte. Sabe que si te ataca por sorpresa perderás los nervios, entrarás en pánico y no podrás responder.

Tu primer objetivo es mantener la calma para tomar el control de la situación. Tomarás mejores decisiones cuando no te encuentras en “modo de estrés”.

No puedes preverlo todo. ¿Cómo responder entonces?

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El poder del lenguaje corporal en las agresiones verbales

By Patxi Martín | Agresiones verbales

El poder del lenguaje corporal en las agresiones verbales está subestimado. No se le da mucha importancia. Al utilizar la palabra “verbal” parece que solo debemos fijarnos en las palabras. Pero hay “miradas que matan”, al igual que “miradas que enamoran”.

La importancia del lenguaje en las agresiones verbales radica en cómo se muestra la víctima frente a su agresor. Cuando la imagen que mostramos es de debilidad, su ataque mostrará más seguridad, y agresividad. Se siente fuerte porque piensa que no mostraremos mucha resistencia.

Pero ¿podemos parecer fuertes, a pesar de que nos estén temblando las piernas?

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5 trucos para no cometer agresiones verbales con el correo electrónico

By Patxi Martín | Agresiones verbales

El correo electrónico sigue siendo el principal medio utilizado para realizar comunicaciones importantes, incluso dentro de las propias organizaciones. Es cierto que las redes sociales, y sobre todo la mensajería instantánea (Whatsapp, Messenger, etc.) se ha convertido en el principal canal de comunicación entre las personas. Pero dentro de una organización, el correo electrónico sigue siendo el medio oficial utilizado para las comunicaciones.

Pero ¿alguna vez te enseñaron a utilizar correctamente el correo electrónico para comunicarte? Y no me refiero a abrirlo y enviar un mensaje, sino a “comunicarte de una forma eficaz” sin agredir a nadie.

¿Te gustaría conocer algunos errores a evitar?

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El agresor verbal inocente

By Patxi Martín | Agresiones verbales

El agresor verbal inocente, es un tipo de agresor por el cual siento especial simpatía. Le puse ese nombre porque te hace daño verbalmente, sin darse cuenta. Realmente no quiere hacerlo, solo quiere demostrarte que se preocupa por ti… aunque te parezca lo contrario.

Me refiero a ese familiar o amistad que tienes, que en cuanto lo ves llegar, estás esperando su comentario, que sabes que “no te va gustar”. Se preocupa por ti, pero tiene “poca habilidad” para utilizar las palabras, y lo que consigue es molestarte. ¿Te suena de algo?

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¿Cómo identificar a los agresores verbales?

By Patxi Martín | Agresiones verbales

Identificar a los agresores verbales, es el principio de cualquier defensa ante este tipo de personas. No puedes defenderte de alguien que no sabes que es tu enemigo. Siempre te sorprenderá con su ataque, y te hará sentir mal.

Es más fácil defenderse de las agresiones verbales cuando sabes quien viene a por ti. Podrás estar preparado cuando le veas llegar, o cuando sientas que te vas a encontrar con él. Esto te dará ventaja, ya que podrás preparar una defensa sólida.

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¿Por qué no damos valor a lo que logramos cuando nos cuesta poco hacerlo?

By Patxi Martín | Educación emocional

No reconoces tus logros si no hay esfuerzo inmediato. Cuando realizas alguna acción, que no te supone mucho esfuerzo, tiendes a no darle valor. Piensas que como no te has esforzado, no tiene importancia. Sin embargo, es justamente lo contrario. El éxito siempre está disfrazado de trabajo duro.

Nos han convencido de pequeños que para conseguir algo hay que esforzarse. Y es cierto, pocas cosas se logran sin él,… a no ser que hayas entrenado suficientemente antes. Si ha sido así, quizás tus logros no te supongan tanto esfuerzo, aunque siguen siendo igual de meritorios que lo que te parecían el día que empezaste a entrenar.Continua leyendo

Como perdonar las agresiones verbales cuando te suceden

By Patxi Martín | Agresiones verbales

Perdonar las agresiones verbales no es sencillo. Cuando las recibes, te sientes mal, violento, y muchas veces no sabes cómo responder.

Tu objetivo principal es no sentirte mal cuando se producen, pero debe serlo también cuando ya han finalizado.

Sin embargo, el recuerdo permanecerá allí, dispuesto a dañarte cuando menos te lo esperes, a no ser que perdones a tu agresor.

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Cómo recibir las críticas sin sentirse mal

By Patxi Martín | Agresiones verbales

La clave para recibir las críticas sin sentirse mal, es alejarte de la propia crítica, centrándote solamente en los hechos.

Recibir una crítica no es agradable. Toda crítica cuestiona tu capacidad de hacer las cosas, y este es un factor importante que produce estrés. Pensar que podías haberlo hecho mejor, o que simplemente no sabes hacer algo, te produce nerviosismo y además molesta.

Claro que a veces las críticas, van enmascaradas de agresiones verbales. Cuando el ataque no va dirigido al hecho, sino a ti de forma personal, entramos en un terreno peligroso. Lograr diferenciar una crítica de una simple agresión verbal es fundamental para encajarlas mejor, o simplemente, no hacerlas caso.Continua leyendo

La estrategia de Mario Bros. La persistencia

By Patxi Martín | Habilidades sociales

Cada vez que te enfrentas a un adversidad, a algún obstáculo en tu camino, comienza una lucha interna entre tu cerebro consciente (aquel que toma decisiones lógicas y meditadas) y el inconsciente (el que toma decisiones pensando en nuestra supervivencia). Seguir adelante puede resultar difícil cuando es el cerebro inconsciente quien gana la batalla y aparece el miedo al fallo. A no ser que utilicemos la “Estrategia de Mario Bros”.Continua leyendo

Agresiones Verbales. Víctima o Verdugo

By Patxi Martín | Agresiones verbales

Cuando piensas en las Agresiones Verbales, seguro que te viene a la cabeza la imagen de una víctima frágil. Incluso crees que puedes llegar a ser tú una víctima más. Pero nunca caes en la cuenta de que también puedes convertirte en verdugo.

Agresiones verbales en el trabajo

Es bastante frecuente recibir en el trabajo agresiones verbales por parte de los compañeros. La competitividad y la presión a la que estamos expuestos, hace que pretendamos quedar por encima del resto.

Para lograrlo, tienes dos opciones: ser mejor que los demás, o tratar de que los demás parezcan peor que tú. Y esta última opción, es tristemente elegida con bastante más frecuencia que la primera por muchas personas.

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